Spedizioni e Consegna - essenzadipantelleria

Modalità di spedizione Tutti gli ordini vengono spediti tramite Corriere Espresso, per garantire velocità ed affidabilità nella consegna. La spedizione è gratis per ordini di importo pari o superiore a 90€ o se nell'ordine è presente un prodotto Regalo. Il contributo per le spese di spedizione è di 8,50€ per ordini inferiori a 50€. Per il pagamento alla consegna (contrassegno) è previsto un contributo di € 5,00. Il cliente riceverà via e-mail un codice di tracciamento della spedizione entro il giorno seguente in cui avviene la spedizione. Con tale codice, sarà possibile esser aggiornati sullo stato della spedizione passo dopo passo.

Tempi di preparazione degli ordini Tutti gli ordini ricevuti entro le 16,00  dal Lunedì al Venerdì, vengono preparati e consegnati al corriere espresso entro 2-3 giorni lavorativi. Tutti gli ordini ricevuti dopo le ore 16.00 dal Lunedì al Venerdì, il Sabato e la Domenica, vengono preparati e consegnati al corriere dopo tre giorni (sabato escluso). Ad esempio un ordine ricevuto il Martedì pomeriggio viene consegnato al corriere espresso il Venerdì.

Tempi di consegna degli ordini Il corriere espresso impiega dall’Isola di Pantelleria  4 giorni per la consegna in tutta Italia. Considerata l’attuale situazione sanitaria, si precisa che tutte le consegne NON richiedono firma da parte del destinatario, per garantire più sicurezza.

Sintesi dei tempi totali di consegna In sintesi, sono di quattro – cinque giorni lavorativi (Sabato e Domenica esclusi). Tutti gli ordini ricevuti dopo le ore 16.00 e nel weekend possono essere consegnati anche dopo 7 giorni. La spedizione è gratis per ordini superiori a € 90. Per gli ordini inferiori a € 50,00 Il contributo e di € 8,50.   

RECESSO SENZA FORNIRE MOTIVAZIONI (RESTITUZIONE DEL PRODOTTO)

Non hai scelto il prodotto giusto? Non devi aver paura di scegliere profumi e cosmetici da noi. Puoi recedere dal contratto entro 90 giorni senza dare alcuna motivazione.

Quando posso recedere dal contratto senza fornire motivazioni?

Con noi puoi restituire tutti i prodotti che hai acquistato, ad eccezione dei prodotti che

a) Non possono essere restituiti per motivi igienici (ad esempio,profumi aperti e altri prodotti che non sono integri ).

b) Inoltre, non è possibile recedere dal contratto relativo alle confezioni regalo nel momento abbiamo già confezionato il prodotto per conto tuo. Si prega di notare che si è legalmente responsabili della riduzione del valore del prodotto a seguito della sua manipolazione in un modo diverso da quello necessario per familiarizzare con la natura, le caratteristiche e la funzionalità del prodotto stesso (ad esempio.

c) Se si utilizza un profumo dopo averlo provato una volta). In questo caso, non  possiamo restituire all’utente l’importo versato.

Che cosa devo fare in caso di recesso dal contratto senza fornire motivazioni?

Entro 90 giorni dalla consegna del prodotto, comunicaci la tua decisione di recedere dal contratto. L’opzione migliore è contattarci via e-mail a info@essenzadipantelleria.com

Oppure chiamando il numero + 39 3382949293 . Il prodotto che si gradisce di restituire bisogna spedire al seguente indirizzo: www.essenzadipantelleria.com Via Tracino 38 91017 Pantelleria(TP). Se, in relazione alla stipula del contratto, il cliente riceve gratuitamente un ulteriore prodotto ("regalo"), è necessario restituire anche tale regalo.

Ti rimborsiamo entro 14 giorni lavorativi dalla data di recesso. Tuttavia, conformemente alla legge, possiamo attendere la ricezione del prodotto restituito prima di rimborsare il prezzo d’acquisto. Nel caso di recesso entro quattordici (14) giorni dalla consegna della merce, il cliente avrà  diritto al rimborso della merce, ma non rimborsiamo le spese di consegna sostenute.

Per qualsiasi domanda riguardante il recesso con o senza motivazioni, contattaci all’indirizzo e-mail   info@essenzadipantelleria.com

Oppure  al numero +39 338 2949293.

Hai qualche domanda? Scrivici.